Une multitude de méthodes pour conduire une amélioration ou un changement

La problématique majeure de tout projet de transformation, que ce soit une première mise en œuvre ou une amélioration, est et reste la problématique de la conduite du changement à adopter. La mise en place d’une gouvernance du SI ou son amélioration n’échappe pas à cette règle.

Une erreur fréquente est de considérer le projet de transformation comme un projet « technique » mené par une équipe d’experts et non comme une transformation de l’organisation menée par le management fortement axée sur la conduite du changement.